Tienda
Vende tus piezas desde tu propia web: tus visitantes llenan un carrito y pagan en la página segura de Stripe. El dinero llega directamente a tu cuenta de Stripe: Tilefolio no cobra comisión, solo se aplican las comisiones de tarjeta de Stripe (alrededor de 1,5 % + 0,25 € por pago con una tarjeta europea; más con una cuenta Stripe suiza, alrededor de 2,9 % + 0,30 CHF). Tilefolio abre la tienda bajo petición.
Cómo funciona
- Cada producto es una tesela de producto en tu mosaico, con su precio. Su página muestra las fotos, la descripción y un botón para añadirlo al carrito.
- El visitante abre su carrito (el icono en lo alto de la web), puede añadir una nota a cada artículo (color, personalización…) y paga en la página de Stripe: tarjeta, Apple Pay, Google Pay y TWINT donde Stripe lo ofrece. Stripe le pide también su dirección de entrega.
- Una vez pagado, el pedido aparece en tu panel y el stock baja solo. Stripe envía el recibo al comprador por correo.
- Tú eres el vendedor: envías los pedidos y haces los reembolsos desde Stripe.
Conectar tu cuenta de Stripe
Se hace una vez, y la hace el propietario de la web: los editores no ven estos ajustes. El panel muestra los nombres de estos campos en francés; aquí se indica su significado.
- Crea una cuenta en stripe.com (o usa la tuya) y actívala para recibir pagos: Stripe pide tu identidad y la cuenta bancaria donde ingresar el dinero.
- En Stripe, abre Developers > API keys > Create restricted key. Dale un nombre (por ejemplo «Tilefolio») y acceso de escritura a las sesiones de Checkout, y créala. Copia la clave, que empieza por
rk_live_. - En tu panel, en la página de inicio, haz clic en Edit my site (Site settings). Pega la clave en Stripe: secret key (la clave secreta). Se queda en el panel, nunca en la web.
- En los mismos ajustes, el panel Shop de la derecha muestra la dirección del webhook de Stripe de tu web: haz clic en Copy.
- En Stripe, abre Developers > Webhooks > Add destination. Elige los eventos
checkout.session.completedycheckout.session.async_payment_succeeded(los pagos que llegan más tarde, como las domiciliaciones bancarias) y pega la dirección copiada. Así Stripe avisa a tu web de cada pago. - Abre el nuevo destino y copia su signing secret, que empieza por
whsec_. Pégalo en Stripe: webhook secret (el secreto del webhook). - Configura la tienda:
- Shop: currency (moneda): CHF, EUR, USD o GBP, para todos los precios y el envío;
- Shop: shipping cost (gastos de envío): se suman a cada pedido, sea cual sea su tamaño (0 o vacío: envío gratuito);
- Shop: shipping countries (países de envío): los países a los que envías, con códigos de dos letras separados por comas, por ejemplo
ES, FR.
- Escribe a contact@tilefolio.com explicando lo que piensas vender. Tilefolio abre la tienda cuando tus ajustes de Stripe están listos: el carrito aparece entonces en tu web.
Para cerrar la tienda, escríbenos a la misma dirección: el carrito y las teselas de producto desaparecen de la web; los pedidos anteriores se quedan en el panel.
Añadir un producto
- En Content Manager, haz clic en Product tiles y luego en Create new entry.
- Tile: abre el bloque y rellena el título, la imagen de portada, los temas y la fecha, como para las demás teselas (ver el bloque de la tesela).
- Price (precio): en la moneda de la tienda, por ejemplo
25o12.50. - Stock: el número de ejemplares a la venta. Para una pieza única, pon
1. - Photos (opcional): más fotos del producto, mostradas tras la imagen de la tesela.
- Description: material, medidas, plazo de envío…
- Save y luego Publish.
El stock baja solo con cada venta. A 0, la tesela muestra «Épuisé» (agotado) y el producto ya no se puede comprar: sube el stock para volver a ponerlo a la venta. Los editores de tu web también pueden crear y modificar productos.
Puedes crear tus productos antes de que se abra la tienda, durante la prueba gratuita por ejemplo: aparecen en tu web con su precio, y su botón indica «Buying is currently disabled» hasta que se abre la tienda.
Los pedidos
Cada venta pagada aparece en Orders: fecha, nombre y correo del comprador, dirección de entrega, productos comprados con su cantidad, su precio y la nota del comprador, y el total (envío incluido). Los pedidos se pueden leer, no modificar; solo los ve el propietario de la web.
Stripe envía el recibo al comprador por correo. Te toca enviar el paquete a la dirección indicada y, si hace falta, escribir al comprador a su correo.
Reembolsos y transferencias
Todo lo relacionado con el dinero se hace en tu panel de Stripe: reembolsar un pedido (búscalo por su pago de Stripe, indicado en el pedido), seguir las transferencias a tu cuenta bancaria, descargar tus extractos. Un reembolso no sube el stock: corrígelo en el producto si la pieza vuelve.
Lo que aún no es posible
- Vender archivos para descargar (música, PDF…): la tienda vende objetos que se envían.
- Variantes con su propio stock (tallas, colores): crea un producto por variante, o pide al comprador que lo indique en la nota.
- Códigos de descuento.
- Gastos de envío por país o por peso: un único importe por pedido.